Řidička osobního vozu BMW nejprve nabourala do vleku protijedoucí dodávky a poté se čelně střetla s protijedoucím vozidlem Citroën. V době příjezdu jednotek již na místě zasahovalo jedno vozidlo ZZS, jehož posádka měla v péči zraněnou řidičku.
Ostatní osoby již byly mimo svá vozidla. Dalším zraněným - jednomu dospělému a dvěma dětem byla poskytnuta předlékařská pomoc do příjezdu dalších vozů ZZS.
Při nehodě u Stráže na Karlovarsku se zranilo šest osob, z toho čtyři děti
Dále jednotka provedla další nutná opatření a zajištění přistávací plochy pro vrtulník LZS. Po odvezení účastníků nehody záchranářskými vozy provedla jednotka úklid vozovky a asistovala odtahové službě při nakládání vraků.
Po celou dobu zásahu byla komunikace uzavřena a PČR odkláněla dopravu na objízdnou trasu.