Událost byla na tísňovou linku ohlášena deset minut před pátou hodinou ranní. Operační středisko k události vyslalo profesionální hasiče ze stanic v Kopřivnici a Novém Jičíně.
Ti po příjezdu k dopravní nehodě zjistili, že ve vozidle, které narazilo do svodidel, zůstal řidič a nemohl ven. Pro vyproštění násilně otevřeli páté dveře, sklopili sedadla a muže opatrně vytáhli na páteřové desce. Postarali se o něj zdravotníci.
Přibližně po hodině byl provoz na dálnici obnoven v jednom pruhu. Velitel zásahu si na místo události vyžádal vyprošťovací automobil, který havarovaný vůz přemístil na vozovku, odkud ho už bylo možné naložit na odtah.
Informoval ppor. Bc. Jakub Kozák, DiS., tiskový mluvčí, HZS Moravskoslezského kraje.