Nehoda se stala o půl osmé ráno v ulici 17. listopadu. Vyjela k ní jednotka HZS Moravskoslezského kraje ze stanice Havířov. V jednom z havarovaných vozidel zůstal řidič, který nereagoval. Hasičům se jej podařilo opatrně vyprostit bez použití hydraulických nástrojů a předali ji týmu ZZS. Část jednotky se zapojila do resuscitace, která trvala asi 30 minut do úspěšného konce.
Druhé zraněné osobě – řidičce – nasadili hasiči fixační krční límec, stěžovala si na bolest hlavy a mravenčení v rukách. Rovněž zabezpečili oba automobily před případným požárem, a nakonec místo nehody uklidili.