Hasičům bylo v průběhu jízdy k zásahu upřesněno, že jedno z vozidel začíná hořet. Po příjezdu na místo zjištili, že v nákladním i v osobním vozidle jsou zaklíněni oba řidiči.
Prvotní požár byl uhašen řidičem, který projížděl kolem, ručním hasicím přístrojem. Hasiči ihned začali s vyprošťováním obou řidičů. Vzhledem k tomu, že osobní vozidlo bylo pod nákladním doslova vpasováno, zabraly tyto záchranné práce téměř čtyřicet minut.
U Chebu se čelně srazil kamion s osobákem, jeho řidič nepřežil
Lékař zdravotnické záchranné služby nechal na místo přivolat také vrtulník, který následně vážně zraněnou osobu z osobního vozidla transportoval do jedné z pražských nemocnic.
Řidič nákladního auta byl odvezen do nemocnice sanitním vozem. Po celou dobu zásahu byla komunikace zcela uzavřena a odklon řídila policie po objízdných trasách.