Událost byla na tísňovou linku hasičů oznámena v sobotu 13. dubna 2019 pět minut před půl osmou večer. K zásahu bylo vysláno celkem dvanáct hasičských jednotek.
Při příjezdu hasičů na místo zásahu byla střecha dvoupodlažního objektu o půdorysu přibližně 20x40 metrů zasažena plameny, hořelo rovněž v podkroví.
Hasiči na Pardubicku likvidovali požár od svíčky i požár v penzionu
V penzionu nebyl naštěstí v danou chvíli nikdo ubytován, tři zaměstnanci jej sami opustili ještě před příjezdem hasičských jednotek. Nikdo z nich neutrpěl žádná zranění.