Požár byl na tísňovou linku ohlášen patnáct minut po osmé hodině, k zásahu byli vysláni hasiči ze stanice Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje v Bílovci, jednotka Správy železnic z Ostravy a spolu s nimi dobrovolné jednotky ze Studénky a Bílovce.
Ještě před příjezdem hasičů vlak bezpečně opustilo všech 25 cestujících a strojvedoucí.
Požár byl likvidován jedním vodním proudem zvenku a poté i zevnitř vlaku poklopem v podlaze. Hasiči zasahovali v dýchací technice a využívali termokamery. Uhašeno bylo už za 10 minut od příjezdu na místo.
Příčinu vzniku požáru i výši způsobené škody řeší vyšetřovatel.
Informoval Jakub Kozák, tiskový mluvčí HZS Moravskoslezského kraje.