Díky rychlé reakci operátorů ostravského operačního střediska hasičů, se podařilo včera brzy ráno včas ošetřit českého řidiče, který trpěl vážnými zdravotními problémy a velkými bolestmi na služební jízdě s nákladem ve Švýcarsku.

Na tísňovou linku hasičů v IBC, kterou obsluhují operátoři z Moravskoslezského kraje, zavolal ve čtvrtek okolo čtvrté hodiny ranní dispečer české přepravní firmy s prosbou o přivolání profesionální zdravotnické pomoci pro jeho kolegu.

Protože Švýcarsko není zapojeno do Evropské asociace tísňových linek EENA (European Emergency Number Association), museli ostravští operátoři rychle zvolit jiný postup.

Proto volali na několik linek na české velvyslanectví v Bernu. Protože tam nikdo nereagoval na jejich volání na běžná telefonní čísla, ostravští hasiči zapojili do spolupráce i generální ředitelství HZS ČR v Praze,

Ještě předtím, než generální ředitelství vyhledalo a předalo do Ostravy další kontakty, ostravští operátoři z IBC sami objevili nonstop pohotovostní číslo na ambasádu a podařilo se jim dovolat se na jednu velmi vstřícnou pracovnici českého velvyslanectví.

Spadl do moře. Karlovarská tísňová linka opět pomáhala v zahraničí

Ostravští hasiči jí vysvětlili situaci, předali kontakty na českou přepravní firmu u nás a samozřejmě také číslo mobilního telefonu na bolestmi zkroušeného řidiče, který údajně neuměl ani slovo německy a nebyl schopen se domluvit ani anglicky.

Pracovnice Velvyslanectví ČR v Bernu kolem šesté hodiny ranní hasičům do Ostravy zavolala, že muž je již ve švýcarské sanitce po ošetření, takže vše nakonec dobře dopadlo.