Jedenáct osob opustilo objekt před příjezdem hasičů a další lidé byli stále uvnitř. Ihned byly zahájeny činnosti vedoucí k záchraně ohrožených osob. Hasiči prováděli jejich evakuaci s pomocí nastavovacích žebříků a vyváděcích masek. K hašení požáru byly nasazeny dva vodní proudy vnitřní zásahovou cestou a byla ustavena výšková technika.
Lokalizaci požáru velitel zásahu nahlásil na KOPIS cca po dvaceti minutách od nahlášení události. Po ukončení hasebních prací velitel zásahu předal místo události Policii České republiky a rovněž nařídil dohled nad požářištěm do večerních hodin.
V Lomnici na Sokolovsku vyhořel obytný dům, je zcela neobyvatelný
V době vzniku mimořádné události se v objektu nacházelo patnáct osob. Hasiči evakuovali čtyři osoby. Deset osob utrpělo zranění nebo se nadýchaly zplodin hoření. Všichni byli prohlédnuti lékařem a devět jich bylo převezeno do nemocnice. Na vyšetřování příčiny vzniku požáru se podílí vyšetřovatelé hasičů i Policie České republiky.