Hasiči zachránili 7 obyvatel, z toho 2 osoby vytáhli přes balkón a dalších 5 vyvedli pomocí vyváděcích masek. Tři lidé odvezla ZZS kvůli nadýchání zplodin hoření. Evakuovat bylo nutné všechny lidi z panelového domu, tedy 40 osob.
Lidé do příjezdu evakuačního autobusu z Jablonce nad Nisou setrvávali ve vyhřátých cisternách hasičů. Na místo se dostavil pracovník krizového řízení města Česká Lípa a zajistil teplý čaj a sušenky pro evakuované. Požár byl lokalizován do půl hodiny od příjezdu hasičů.
Než se však lidé mohli vrátit zpět, bylo nutné prostory odvětrat a zkontrolovat všechny byty. Mimo své domovy tak lidé strávili více než 2 hodiny.
Byt, ve kterém hořelo, byl velmi promáčený. Ne však vinou hasičů, ti spotřebovali minimum vody. Vlivem sálavého tepla totiž praskla vodovodní trubka a voda se rozlévala okolo.
Hasiči museli provést násilný vstup do sklepních prostor a zavřít hlavní uzávěr vody pro celý panelový dům.