Po příjezdu první jednotky na místo byla při průzkumu v kotelně domu nalezena popálená osoba v bezvědomí. Hasiči okamžitě zahájili resuscitaci AED, kterou si následně převzali záchranáři zdravotnické záchranné služby. I přes snahu všech zasahujících bohužel lékař konstatoval smrt.
Další 2 osoby, které se při požáru menšího rozsahu v objektu nacházely, byly převezeny do nemocnice. Jedna s těžkým zraněním a druhá z preventivních důvodů. Zakouřený objekt jsme zkontrolovali termokamerou, aby byl vyloučen výskyt dalších osob a zahoření v jiných částech domu. Objekt jsme odvětrali.
Na místě byl už v noci náš vyšetřovatel, který spolupracoval s kriminalisty PČR. Na základě jejich šetření bylo zjištěno, že příčinou tragické události byla s největší pravděpodobností neopatrnost při manipulaci s hořlavou látkou při roztápění kotle na tuhá paliva. Došlo ke vznícení hořlaviny, následnému výbuchu a požáru menšího rozsahu. Výše škody byla odhadnuta na 50 tisíc korun.
Na místě zasahovala profesionální jednotka z Jeseníku a jednotky SDH ze Žulové, Skorošic a Skorošic-Nýznerova.