Operační středisko hasičů bylo o požáru informováno v úterý před polednem. Do areálu firmy vyjela jednotka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) ze stanice Bruntál, společně s ní šest jednotek dobrovolných hasičů – Bruntál, Vrbno pod Pradědem, Světlá Hora, Horní Benešov, Břidličná a Dolní Moravice. Celkem devět cisteren.
Informoval Petr Kůdela, tiskový mluvčí HZS Moravskoslezského kraje.