Část hasičů se soustředila na záchranu hotelových hostů. Ze zakouřeného hotelu bylo postupně zachráněno 13 osob pomocí vyváděcích masek. Osm osob bylo předáno do péče záchranářů. Oheň si ale nevybírá, zda jsou v objektu lidé či nikoliv. To dokazuje i ilustrační video.
Hasiči také zachránili několik osob z parapetu hotelu pomocí výškové techniky.
Hořelo vybavení pokoje, tedy lůžkoviny, oblečení a nábytek. Poškozeny byly i stavební části včetně částečného poškození stěn a stropů od zplodin hoření.
Hasiči evakuovali hosty hotelu v centru Prahy, hořelo v kuchyni
Požár hasiči dostali pod kontrolu devět minut po příjezdu na místo. Již během zásahu prováděl vyšetřovatel pražských hasičů šetření příčiny vzniku požáru.
Ten bude ve spolupráci s PČR objasněn po přezkoumání všech okolností a výsledku laboratorního zkoumání odebraných vzorků. Škoda byla odhadnuta na 500 tisíc korun.