Velitel zásahu požádal o vyslání pracovníka ze Záchranné stanice volně žijících živočichů Buchlovice. Ten se hned po příjezdu pokusil labuť, která se pohybovala bezprostředně u břehu řeky, odchytit.
Hasiči hned přijeďte, labuť v ledovém sevření určitě velice trpí!
Labuť se ale přesunula na částečně zamrzlou plochu vodního toku. Jeden ze zasahujících hasičů se oblékl do neoprenového obleku a jištěn lanem se k labuti přiblížil, odchytil ji a přinesl ke břehu, kde ji předal pracovníkovi záchranné stanice.