Všechny jednotky se cestou k zásahu musely proplést utvořenými kolonami, přičemž na některých místech se řidičům nepodařilo zachovat záchranářskou uličku. Po příjezdu k nehodě hasiči upřesnili, že jde o dopravní nehodu kamionu, který prorazil středová svodidla a v protisměru se čelně střetl se třemi osobními automobily, v nichž zůstaly zaklíněny zraněné osoby.
Celkově, i s řidičem kamionu, byly na místě tři zraněné osoby. Celý zásah byl hned od počátku komplikován masivním únikem pohonných látek z kamionu.
Hromadná dopravní nehoda uzavřela dálnici D5 u Žebráku
Prvořadou snahou hasičů byla záchrana všech zraněných, ale lékař hned po příjezdu u dvou osob konstatoval smrt. Proto se veškerá činnost hasičů zacílila na záchranu zbývajících osob. Ti byli za pomoci hydraulického vyprošťovacího zařízení z vozidel vyproštěni a předáni do péče zdravotnické záchranné služby. Na místě zasahoval i vrtulník, který jednoho ze zraněných letecky transportoval do nemocnice. Zbývající byli převezeni pozemní cestou sanitkami.
Nehoda zablokovala všechny jízdní pruhy směrem na Brno a náklad z kamionu zablokoval i jeden jízdní pruh směrem na Prahu. Odklízení následků po dopravní nehodě si vyžádalo několik hodin a dálnice směrem na Brno byla částečně zprůjezdněna krátce před druhou hodinou odpoledne.