Při příjezdu hasičů se ve vozidle nacházela jedna zraněná osoba, kterou si do péče převzala zdravotnická záchranná služba. Hasiči zajistili místo nehody a u osobního auta provedli protipožární opatření a odpojení autobaterie. Na místo události byl rovněž vyslán územní řídící důstojník. Velitel zásahu si na místo povolal další jednotky s dopravními automobily, které byly využity pro evakuaci 30 cestujících a 2 pracovníků, kteří byli v době srážky ve vlaku.
Na místo nehody se dostavili drážní hasiči, kteří si převzali velení. Ostatní jednotky se vrátily na své základny.
Zasahující jednotky: CHS Valašské Meziříčí, CHS Zlín, JSDHO Rožnov pod Radhoštěm, JSDHO Zašová, JSDHO Krhová, JSDHO Zubří, HZS SŽ